Account Growth Manager (Foodtech 🍔)

Dans le cadre de son activité grandissante, Dishop recrute un(e) Account Growth Manager Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous occuperez un poste clé au sein de l’entreprise, à la croisée du développement et de la stratégie commerciale pour faire décoller les commandes de nos clients. Vos missions principales :

• Gestion active et développement du portefeuille clients

-Piloter un portefeuille de clients existants avec une approche résolument orientée développement -Être proactif(ve) dans la relation client : contacts réguliers, points de suivi, recommandations, actions d’animation commerciale -Identifier les opportunités de croissance (augmentation des volumes, nouveaux usages, nouvelles fonctionnalités) -Mettre en place des plans d’actions pour maximiser la performance et réduire le churn

• Relation client et accompagnement stratégique

-Comprendre en profondeur les enjeux business et opérationnels de chaque client -Conseiller et accompagner les clients dans l’optimisation de leurs commandes et de leurs performances -Challenger les pratiques existantes et proposer des solutions à forte valeur ajoutée -Suivre les indicateurs clés de performance et piloter les résultats

• Coordination interne et amélioration continue

-Travailler en étroite collaboration avec les équipes Sales, Marketing, Support et Produit -Faire remonter de manière structurée les besoins, retours terrain et opportunités détectées chez les clients -Contribuer à l’évolution de l’offre et des process à partir des usages clients -Participer activement à la stratégie de croissance sur les comptes à fort potentiel

• Missions transverses

-Participer à des projets transverses liés au développement commercial et stratégique de la startup Être force de proposition dans l’amélioration des méthodes, outils et discours commerciaux”

Pourquoi Nous Rejoindre ? Impact sur un Marché en Transformation : Participez à la révolution de la foodtech en offrant des outils innovants qui changent la donne pour les restaurateurs et franchisés. Impact Social et Sociétal : Soutenez les restaurateurs et livreurs indépendants en leur fournissant des solutions technologiques qui renforcent leur autonomie et succès. Défi Contre les Géants du Secteur : Intégrez une équipe agile et innovante, prête à rivaliser avec les plus grandes plateformes de livraison. Culture d’Entreprise Innovante : Évoluez dans un environnement stimulant où la créativité et l’expérimentation sont encouragées. Leader du Marché Halal : Travaillez pour une entreprise reconnue comme référence dans le secteur halal, en pleine expansion.

• Formation : Commercial / Management
• Vous faites preuve d’un très bon relationnel
• Vous avez un très bon sens commercial
• Vous savez naviguer sur les sujets techniques, vous savez comprendre et restituer l’information
• Maîtrise des outils bureautiques classiques,…